1) Посетитель звонит диспетчеру или заполняет формуляр заявки
2) Обычно, через 10-15 минут клиенту позвонит:
- если заявка сделана по телефону - сам сервис-мастер Индезит.
- если заявка была сделана online, то менеджер - для уточнения тонкостей заявки.
3) В процессе разговора мастер, как правило, должен согласовать:
- модель техники - для того, чтобы взять с собой запасные детали Indesit
- адрес
- нужное клиенту время начала ремонта
Часто сервис-мастер уже в ходе разговора может сразу понять причину неисправности и сориентировать заказчика в цене работ.
4) На месте ремонта сервис-мастер проводит диагностику прибора.
5) По её завершении озвучивает клиенту конечную цену работ.
6) В случае соглашения сервис-мастер делает ремонтные работы.
В противном случае потребитель компенсирует только диагностику.
7) Итак, мастер отремонтировал поломки техники ИНДЕЗИТ.
Удовлетворенный качеством заказчик оплачивает проведенную работу.
Современная посудомойка марки INDESIT не отмывает посуду – оставляет после себя известковый налет, жирную пленку, мыльные разводы либо кусочки еды – по различным причинам:
