1) Потребитель звонит нам или отправляет формуляр online-заявки
2) Обычно, через 15 минут клиенту позвонит:
- если заявка была сделана on-line, то наш координатор - для уточнения тонкостей заявки.
- если заявка сделана по телефону - ближайший свободный сервис-мастер ИНДЕЗИТ.
3) В течение разговора назначенный мастер, обычно, должен согласовать:
- ваш адрес
- нужное заказчику время начала ремонта
- марку-модель прибора - для того, чтобы сразу привезти с собой нужные запасные части Индезит
Часто мастер в ходе телефонного общения может предположить причину поломки и сориентировать потребителя в цене работ.
4) На месте нахождения прибора сервис-мастер делает диагностику техники.
5) По результатам диагностики мастер озвучивает потребителю конечную цену ремонтных работ.
6) В случае обоюдного согласования сервисный инженер производит ремонт.
Если соглашения по цене нет, потребитель компенсирует только диагностику.
7) Наконец, сервис-мастер отремонтировал поломки прибора
Indesit.
Довольный качеством заказчик компенсирует согласованную работу.
У вас не включается ПММ бренда Индезит?
Возможно, ПММ не подключена к электросети или не работает сама сетевая розетка? Проконтролируйте, чтобы вилка электроприбора была включена в сеть, и убедитесь, что в сетевой розетке есть напряжение.
А если на машине горит индикатор сетевого напряжения, но мытье посуды не начинается? Причины этой поломки бывают самыми различными:
