Микроволновая печь Indesit - тарелка на поддоне не крутится

1) Клиент звонит диспетчерской службе или посылает формуляр заказа
2) В течение 15 минут потребителю перезвонит:

• если заявка была сделана по телефону - непосредственно сервисный инженер ИНДЕЗИТ.
• если заявка была сделана on-line, то наш координатор - для согласования всех деталей заявки.

3) В течение разговора позвонивший мастер, как правило, выясняет:

• марку/модель техники - чтобы взять с собою детали Индезит
• ваш адрес
• удобное Вам время визита

Иногда сервис-мастер уже в ходе телефонного общения может сразу предугадать причину поломки и сориентировать клиента по цене работ.
4) На месте нахождения прибора мастер производит диагностику прибора.
5) По ее результатам говорит клиенту окончательную цену.
6) В случае Вашего согласования мастер производит ремонтные работы. В противном случае потребитель платит только диагностические работы.
7) Наконец, сервисный инженер устранил неполадки прибора INDESIT. Удовлетворенный качеством потребитель оплачивает проделанную работу.

В среднем, ремонт отнимает 1-2 часа. Но всякий вызов – индивидуален. Чтобы «вылечить» бытовой прибор ИНДЕЗИТ за один визит, специалист уже по телефону спрашивает у Вас имеющиеся признаки поломки, перечень которых помогает выявить наиболее вероятные первопричины поломки. Тогда сервисный инженер приходит оснащенным – с набором нужных узлов Индезит и инструментов для их монтажа.