ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Ошибка - не работает – микроволновая печь Indesit

микроволновая печь ошибка - не работает?

Ошибка - не работает – микроволновая печь Indesit

Если у вашей СВЧ INDESIT не нажимаются кнопки, то, получается, что сенсорная панель и устройство не работает. Обычно, эта неисправность отражается на экране СВЧ - электронном табло устройства ошибкой 5Е - SE. Клавиатуры управления печей СВЧ обычно спроектированы как следующие:

аналогично клавиатуре пульта управления ТВ
многослойная пленка

Основные причины отказов клавиатуры следующие:

Залипание контактов.
Исчезновение контакта в разъеме.
Обрыв проводящих дорожек - после восстановления, для исключения повторения дефекта рекомендуем устранить попадание воды внутрь и замыкание соседних дорожек.

Ремонт микроволновки ИНДЕЗИТ - занятие опасное, ибо внутри действует высокое напряжение до 5000 Вольт. Поэтому ремонт требует немедленного вмешательства профессионалов. Квалифицированный специалист сможет точно установить причину неисправности и оперативно ликвидировать ее. При своевременном устранении неисправностей и щадящей эксплуатации ваша СВЧ-печь будет использоваться исправно длительное время.

Какие поломки <strong> микроволновых печей</strong> мы чиним

Какие поломки микроволновых печей мы чиним

Все поломки

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Не отключается

Искрит

Ошибка - не работает

Тарелка на поддоне не крутится

Не включается, выключается, отключается

Не греет, не нагревается

Схема ремонта

Потребитель звонит представителю диспетчерской службы или посылает форму заказа

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Обычно, через 10-15 минут клиенту позвонит: если заявка была сделана по телефону - назначенный сервисный инженер Indesit. если заявка была сделана on-line, то менеджер - для уточнения иных деталей заказа.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В течение разговора звонящий мастер Подробно записывает: нужное клиенту время визита адрес марку/модель техники - чтобы сразу взять с собою все нужные запасные детали Indesit Иногда сервисный инженер уже по телефону может понять причину неисправности и сориентировать потребителя в цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте ремонта сервис-мастер в первую очередь проводит диагностику неисправности.

Мастер делает диагностику

По её результатам озвучивает потребителю финальную цену ремонтных работ.

Cогласование цены ремонта

В случае Вашего согласия мастер проводит ремонтные работы. В противном случае потребитель оплачивает только работы по диагностике.

Мастер ремонтирует

В итоге, сервис-мастер устранил недостатки прибора Indesit. Довольный результатом заказчик платит согласованную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Потребитель звонит диспетчерской службе или посылает формуляр www-заявки
2) В течение 10-15 минут потребителю позвонит:

если заявка сделана по телефону - наиболее компетентный сервис-мастер Индезит.
если заявка сделана online, то диспетчерская служба - для уточнения тонкостей заказа.

3) В течение разговора мастер, обычно, проясняет:

удобное посетителю время приезда
марку/модель техники - он должен захватить с собою все нужные запасные части ИНДЕЗИТ
ваш адрес

Иногда сервис-мастер в ходе телефонного общения может определить причину неисправности и сориентировать заказчика по цене работ.
4) На месте нахождения прибора мастер делает диагностику прибора.
5) По результатам диагностики мастер сообщает клиенту окончательную цену.
6) В случае Вашего согласия сервис-мастер делает ремонтные работы. Иначе, заказчик платит только диагностику.
7) Наконец, специалист устранил неполадки прибора INDESIT. Удовлетворенный качеством клиент компенсирует согласованную работу.

Расценки

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
чистка системы	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
коэффициенты
встройка	1,8
стесненные условия работы	1,5
квалификационная наценка мастера	индивидуально
премиум-бренд	1,8
ночной выезд (после 22 ч)	2
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -выезд за пределы города - 40 руб/км

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена лампочек восстановление шнура питания замена коплера замена тарелки замена сетевого предохранителя	1,5
категория 2	замена двигателя обдува замена слюдяной пластины замена крючков двери замена высоковольтного диода замена высоковольтного предохранителя замена высоковольтного конденсатора замена двигателя вращения тарелки замена магнитрона замена высоковольтного трансформатора	2
категория 3	ремонт/замена электронного модуля ремонт/замена блока инвертора выполнение от 2-х работ 2-й категории сложности замена загрузочной дверцы	2,5

Скидки Сколько и кому

при заявке на починку двух и более единиц техники : минус 20 процентов
многодетные семьи : минус 20 процентов
семьи с приемными детьми : - 25 процентов
матери-одиночки : скидка 20 процентов
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : - 40 процентов
все социально незащищенные слои населения : расчет индивидуально
при упоминании нашего заказчика : - 10 %

Гарантийные обязательства

На все оригинальные узлы в законе прописана дистрибьюторская гарантия, вне зависимости от места приобретения - ст. 16 и 35 Закона о ЗПП. Насчет срока гарантии - поинтересуйтесь у нашего сервисного инженера перед установкой — он зависит от конкретной детали. Обыкновенно от 6 месяцев.

Какие документы

По завершении ремонтных работ наш мастер выдает копию заказ-наряда, в нём записан перечень купленных узлов, произведенных работ, расценки и срок гарантии.

мастера

Все ваши мастера имеют серьезный стаж в ремонте микроволновых печек Indesit с разными проблемами. Каждый мастер, кроме того, зарегистрирован индивидуальным предпринимателем, декларирующим свою индивидуальную ответственность за проводимые работы. Более 20 сервисных инженеров, живущих в ареале Ст.-Петербурга, могут приехать к Вам в самое подходящее время и восстановят микроволновую печь Indesit.

Как долго длится ремонт

Обычно, ремонт длится полтора часа. Но каждый выезд – индивидуален. Чтобы отремонтировать бытовой прибор Индезит за единственный приезд, мастер сразу по телефону узнает у клиента все признаки поломки, перечень которых ему помогает определить наиболее возможные первопричины неисправности. В этом случае мастер приезжает уже подготовленным – с наличием востребованных узлов INDESIT и инструментарием для установки.

куда мы выезжаем

Для очевидного комфорта наших заказчиков, испытывающих нужду в услуге ремонта техники Indesit, мы осуществляем ремонт на дому у клиентов. По этой причине, уже нет нужды везти громоздкие приборы в мастерскую. Это возможно, так как современная кухонная техника ИНДЕЗИТ смонтирована из взаимозаменяемых компонентов. Таким образом, наш сервисмен приходит, проводит диагностику, находит поврежденный компонент и заменяет его.
Посмотреть список округов

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

8(812) 241-1890