ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Не работает, перестал холодить - морозильник Indesit

морозильник не работает, перестал холодить?

Не работает, перестал холодить - морозильник Indesit

Ваш морозильная камера марки ИНДЕЗИТ плохо работает – мало морозит и недостаточно охлаждает продукты питания? Это весьма распространенная проблема как для однокамерных, так и двухкамерных моделей. Некачественная работа холодильной техники вызывается большим количеством самых разных причин:

Сломался мотор.
Плохо закрывается дверца - вероятнее всего, пришел в негодность уплотнительный контур. Кроме того, полному прилеганию может мешать какой-то предмет изнутри.
Произошла утечка фреона из-за нарушения герметичности испарителя. Выход – выявление конкретного места утечки, восстановление герметичности и заправка фреона.
Перегорел электродвигатель вентилятора. Выход – смена неисправного элемента.
В морозильной или холодильной камере выросла снежная наледь и полностью замерз блок вентилятора.

В ситуации, если ваш морозильник перестал работать хорошо, и вы регулярно вынуждены выкидывать испорченные продукты питания, следует незамедлительно позвонить в ремонтную мастерскую. Опытный мастер в кратчайшие сроки обнаружит причину поломки и произведет ремонт морозильного шкафа модели Indesit и замену отказавшего узла.

Какие проблемы морозильников мы ремонтируем

Все поломки

Намерзает снег, лед на стенке

Вздулась стенка морозильника - утечка фреона

Греется стенка или компрессор

Течет, капает вода, потек

Гудит, шумит, щелкает, трещит

Включается, сразу выключается

Не холодит, плохо охлаждает

Не морозит, плохо замораживает

Пищит, мигает ошибка

Постоянно без остановки работает, отключается

Не работает, перестал холодить

Не включается, не выключается

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Как будет происходить ремонт

Потребитель звонит диспетчерской службе или заполняет формуляр заказа

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Обычно, через 10-15 минут посетителю перезвонит: если заявка была сделана on-line, то менеджер - для согласования всех деталей заявки. если заявка была сделана по телефону - назначенный сервис-мастер Indesit.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В процессе разговора назначенный мастер, как правило, проясняет: удобное заказчику время визита модель техники - дабы привезти с собой все нужные запчасти Indesit адрес Часто мастер в ходе разговора может понять причину поломки и сориентировать клиента в цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте ремонта мастер в первую очередь производит диагностику.

Мастер делает диагностику

По ее результатам он говорит потребителю итоговую цену работ.

Cогласование цены ремонта

В случае Вашего соглашения специалист делает ремонтные работы. Иначе, потребитель компенсирует только работы по диагностике.

Мастер ремонтирует

Наконец, мастер устранил поломки техники Indesit. Удовлетворенный результатом заказчик оплачивает проведенную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Клиент звонит диспетчеру или высылает формуляр заявки-онлайн
2) Обычно, через 15 минут посетителю позвонит:

если заявка была сделана по телефону - сам мастер ИНДЕЗИТ.
если заявка была сделана онлайн, то наш координатор - для согласования всех обстоятельств заявки.

3) В течение разговора позвонивший мастер, обычно, узнает:

модель техники - дабы привезти с собою необходимые детали Индезит
нужное клиенту время начала ремонта
адрес

Часто сервис-мастер в ходе телефонного общения может понять причину неисправности и сориентировать вас в цене ремонта.
4) На месте нахождения техники мастер сначала производит диагностику прибора.
5) По её итогам мастер сообщает клиенту итоговую цену ремонтных работ.
6) В случае Вашего согласования сервис-мастер производит работы по устранению неполадок. Иначе, потребитель компенсирует только работы по диагностике.
7) В итоге, сервис-мастер отремонтировал неполадки прибора INDESIT. Удовлетворенный результатом заказчик платит проделанную работу.

Прайс-лист

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
чистка системы	1 нормо-час
коэффициенты
премиум-бренд	1,8
квалификационная наценка мастера	индивидуально
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
ночной выезд (после 22 ч)	2
встройка	1,8
стесненные условия работы	1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена пускозащитного реле замена терморегулятора	1,5
категория 2	замена клапана оттайки устранение утечки хладагента (в доступном месте) перезарядка холодильного агрегата ремонт испарителя замена плавкого предохранителя замена нагревателя NO FROST	2
категория 3	замена мотор-компрессора восстановление модуля управления на компонентном уровне устранение утечки в запененной части восстановление теплоизоляции шкафа замена датчика в запененной части нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) проведение работ по нескольким категориям одновременно любой ремонт связанный с полной разборкой изделия ремонт электронного модуля	2,5

Скидки - кому предоставляем

матери-одиночки : - 20 процентов
все социально незащищенные категории населения : скидки индивидуально
при заказе на починку от 2-х единиц техники : скидка 20 процентов
при рекомендации нашего бывшего заказчика : минус 10 %
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : -40%
семьи с приемными детьми : минус 25 %
многодетные семьи : скидка 20 процентов

Гарантии

На купленные оригинальные компоненты существует официальная гарантия, не зависимо от места продажи - ст. 16 и 35 Закона о ЗПП. Насчет срока гарантии - узнайте у нашего мастера перед установкой — он зависит от самой детали. Как правило от полугода.

Какие документы

По окончании ремонтных работ Ваш инженер заполняет дубликат бланка строгой отчетности, в нём записан список купленных запасных частей, проделанных работ, расценки и срок гарантии.

Ваши мастера

Все ваши мастера накопили существенный опыт в обслуживании морозильников ИНДЕЗИТ с разными поломками. Каждый мастер, кроме того, зарегистрирован частным предпринимателем, декларирующим персональную ответственность за выполненные работы. Более 20-и специалистов, живущих в ареале Санкт-Петербурга, приедут к Вам в самое удобное время и отремонтируют морозильный шкаф INDESIT.

Как быстро длится ремонт

Обычно, ремонт занимает полтора часа. Но всякий вызов – уникален. Для того, чтобы восстановить кухонный прибор Индезит за 1 приезд, сервисный инженер уже по телефону спрашивает у заказчика все признаки неисправности, набор которых ему помогает определить наиболее возможные первопричины поломки. Тогда ремонтник приезжает во всеоружии – с набором востребованных компонентов Indesit и инструментов для их установки.

куда мы выезжаем

Для большего улучшения сервиса для наших клиентов, испытывающих нужду в обслуживании кухонной техники Indesit, мы делаем работы на дому заказчика. Благодаря этому, уже нет обязанности везти неудобные бытовые приборы в мастерскую. Такое возможно, поскольку современная кухонная техника INDESIT смонтирована из заменяемых модулей. Получается наш мастер приходит, проводит диагностику, определяет поврежденный узел и заменяет его.
Перейти на перечень районов

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

8(812) 241-1890