ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Сушильная машина Indesit - не крутится барабан

сушильная машина не крутится барабан?

Сушильная машина Indesit - не крутится барабан

К сожалению, сушка производителя Индезит запускается, но барабан не крутится? Данная неприятная неисправность может вызываться разными причинами:

Если двигатель шумит, но барабан устройства не вращается, то, скорее всего, вышел из строя конденсатор электромотора.
Износились ролики, которые поддерживают переднюю часть сушильного барабана, либо подшипник задней части.
Износились оси барабана, на которые устанавливаются ролики. Выход – смена стершихся компонентов.
Техника не вращает барабан из-за заклинившего либо перегоревшего мотора.
Установлен таймер отсрочки запуска программы.
Изношен или растянут ремень сушильного барабана. Выход – замена.

В случае, если сушилка не крутит барабан, то для починки стоит сразу же обратиться в сервисную службу по ремонту сушильных машин ИНДЕЗИТ.

Какие недостатки <strong>сушильных машин</strong> мы чиним

Какие недостатки сушильных машин мы чиним

Все поломки

Не нагревается, не сушит

Не включается, не запускается

Течет вода, подтекает

Не крутится барабан

Пищит, горит, мигает ошибка

Выбивает пробки, автомат, УЗО

Шумит, гудит, стучит

Не сливает, не уходит вода

Не останавливается, отключается

Последовательность шагов ремонта

Посетитель звонит нам или отправляет форму заказа

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Спустя 10-15 минут клиенту позвонит: если заявка сделана on-line, то наш координатор - для согласования иных деталей заказа. если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный сервисный инженер Indesit.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В ходе разговора мастер, как правило, проясняет: нужное заказчику время визита марку+модель техники - дабы сразу привезти с собою необходимые запчасти Indesit адрес Часто сервисный инженер уже в ходе разговора может понять причину поломки и сориентировать заказчика в цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения прибора мастер сначала проводит диагностику прибора.

Мастер делает диагностику

По ее результатам сообщает вам окончательную цену работ.

Cогласование цены ремонта

В случае обоюдного согласования мастер делает работы по устранению неполадок. В противном случае заказчик компенсирует только диагностику.

Мастер ремонтирует

Итак, сервисный инженер устранил недостатки техники Indesit. Удовлетворенный качеством потребитель платит согласованную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Потребитель звонит диспетчерской службе или заполняет таблицу онлайн-заявки
2) Спустя 15 минут клиенту позвонит:

если заявка была сделана online, то диспетчер - для согласования иных обстоятельств заявки.
если заявка сделана по телефону - ближайший свободный мастер ИНДЕЗИТ.

3) В ходе разговора мастер, обычно, проясняет:

адрес
нужное клиенту время визита
марку/модель техники - дабы захватить с собою детали Индезит

Иногда сервисный инженер в ходе разговора может предугадать причину неисправности и сориентировать вас в цене ремонта.
4) На месте ремонта сервис-мастер в первую очередь производит диагностику техники.
5) По её итогам мастер говорит заказчику итоговую цену ремонтных работ.
6) В случае обоюдного соглашения сервис-мастер производит работы по устранению неполадок. В противном случае потребитель оплачивает только диагностику.
7) В итоге, сервисный инженер устранил поломки прибора Indesit. Удовлетворенный результатом потребитель компенсирует согласованную работу.

Прейскурант

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
чистка системы	1 нормо-час
коэффициенты
встройка	1,8
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
премиум-бренд	1,8
квалификационная наценка мастера	индивидуально
ночной выезд (после 22 ч)	2
стесненные условия работы	1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -выезд за пределы города - 40 руб/км -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена сетевого шнура ремонт различных декоративных элементов подключение шлангов замена резиновой манжеты люка замена кнопок чистка и мелкий ремонт без разборки	1,5
категория 2	замена крыльчатки замена датчиков, реле замена воздуховодов	2
категория 3	проведение работ по нескольким категориям одновременно ремонт электронных модулей нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) замена подшипников восстановление модуля управления на компонентном уровне любой ремонт связанный с полной разборкой изделия	2,5

Скидки - кому предоставляем

малоимущие слои населения : дисконт индивидуально
семьи с приемными детьми : скидка 25 %
многодетные семьи : скидка 20 %
матери-одиночки : минус 20 процентов
при упоминании нашего клиента : минус 10 процентов
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : -40%
при заявке на починку от 2-х единиц техники : - 20 %

Гарантии

На все оригинальные компоненты в законе прописана официальная гарантия, не зависимо от места реализации - ст. 16 и 35 Закона о ЗПП. Касаемо срока гарантии - спросите у Вашего сервисного инженера перед монтажом — он зависит от самой детали. Обычно от полугода.

Какие документы

По финалу работ наш специалист выписывает дубликат заказ-наряда, в нем указан перечень купленных компонентов, осуществленных услуг, цены и условия гарантии.

Наши сервисные инженеры

Все наши специалисты имеют богатый опыт в ремонте сушилок Indesit с разными неисправностями. Каждый сервисный инженер, ко всем прочему, является частным предпринимателем, несущим свою индивидуальную ответственность за проводимые им работы. Более двадцати мастеров, проживающих в ареале Ст.-Петербурга, приедут к Вам в наиболее удобное время и починят сушильный барабан INDESIT.

Как быстро чиним

Чаще всего, ремонт отнимает 1.5 часа. Но каждый вызов – уникален. Для того, чтобы ваш кухонный прибор INDESIT за один визит, мастер уже в телефонном разговоре спрашивает у клиента наблюдаемые признаки поломки, перечень которых позволяет определить наиболее вероятные первопричины неисправности. Тогда ремонтник приезжает оснащенным – с наличием всевозможных компонентов Индезит и инструментарием для их монтажа.

куда мы выезжаем

Для большего улучшения сервиса для наших клиентов, испытывающих нужду в ремонте бытовой техники INDESIT, мы делаем работы на дому клиента. По этой причине, уже нет нужды привозить громоздкие бытовые приборы куда-либо в сервисный центр. Такое стало возможно, так как современная бытовая техника ИНДЕЗИТ состоит из заменяемых модулей. Схема простая: наш мастер приходит, проводит диагностику, находит неисправный компонент и меняет его.
список округов

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

8(812) 241-1890